ВРЕМЯ РАБОТЫ
Заказ товаров в каталоге «Профи+» на сайте осуществляется круглосуточно.Консультации по интернет-заказам доступны с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00
Отдел продаж работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
Вы можете получить подробную консультацию по телефону 8 (800) 101-60-71.
Пользователь интернет-магазина «ПРОФИ+» может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи онлайн заказов в часы его работы, после получения подтверждения о готовности товара к отгрузке. Адреса указаны в разделе «Доставка».
ВЫБОР И ЗАКАЗ ТОВАРА
Выбор и заказ товаров доступен через меню сайта.На сайте вы можете самостоятельно ознакомиться с товарами из каталога, выбрать нужные товарные позиции, способ доставки и способ оплаты.
Вся информация о товаре, включая используемые технологии и защитные свойства, доступна в карточке.
При заказе товара необходимо указать размер, рост, количество и нажать кнопку «В корзину».
В корзине можно просмотреть выбранный товар, изменить его количество или удалить заказ.
Если выбранный товар вас устраивает, переходите к оформлению заказа — в этом вам помогут специальные подсказки.
Обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
После заполнения необходимых полей в бланке заказа нажмите кнопку «подтвердить заказ». Если выбранный способ оплаты — оплата на сайте. вы автоматически перейдете в раздел оплаты.
После получения заказа менеджер «ПРОФИ+» свяжется с вами для согласования условий заказа. Внимательно заполняйте контактные данные!
ОПЛАТА ЗАКАЗА
С информацией по оплате заказа можно ознакомиться на странице условия оплатыПосле подтверждения заказа товар будет в резерве на складе до поступления оплаты. Если счёт не будет оплачен в течении 3 банковских дней, товар будет снять с резерва и поступит в свободную продажу.
Внимание! Счет будет отправлен на адрес электронной почты, указанный при формировании заказа.
ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗА
Факт получения товара Покупателем подтверждается подписью в документах Продавца.Приём товара покупателем производится по внешнему виду и комплектации товара в присутствии сотрудника магазина.
Покупатель обязан распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и его комплектности в присутствии сотрудника магазина.
Покупатель, не указавший на явные недостатки товара в момент его передачи, лишается права ссылаться на такие недостатки в последующем.
Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара можно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю (в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ).
Продавец несет ответственность за внешний вид товара и его комплектацию до момента передачи его Покупателю.
Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
Пожалуйста, сохраняйте упаковку в течение двух недель после покупки.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат и обмен товара осуществляется в порядке и на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 и «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)
Обмен товара, не подошедшего по размеру, возможен в любом розничном магазине «ПРОФИ+» при наличии аналогичной торговой позиции.
Срок возврата ограничен — 30 дней с момента получения товара на руки покупателем или его доверенным лицом.
При обнаружении любых недостатков Покупатель имеет право вернуть товар в течение 30 дней со дня покупки и получить его полную стоимость или замену на аналогичный товар. Правило не распространяется на случаи умышленного или неумышленного повреждения товара.
Возврат или обмен купленного товара в случаях, если упаковка товара не вскрывалась, не была надорвана или смята, производится на основании заявления покупателя.
Возврат или обмен товара с обнаруженными и/или приобретенными дефектами возможен только после проведения экспертизы выявления дефектов производителем или его уполномоченным представителем.
Возврат или обмен товара производится только при наличии документов со штампом магазина, подтверждающих покупку (кассовый чек, товарная накладная и др.), выданных при получении товара.
Для возврата или замены товара необходимо письменное заявление покупателя или его представителя, имеющего доверенность.
Дополнительно с информацией по возврату и обмену товара можно ознакомиться на странице гарантийное обслуживаниеКОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
На сетевом сервере интернет-магазина «ПРОФИ+» сохраняются комбинации IP–адрес - домен всех пользователей, посетивших сайт. Мы храним электронные адреса, телефоны и другие добровольно предоставленные покупателями и другими лицами, отправляющими нам заказы или сообщения, а также общие личные данные, которые требуются для выполнения заказов, в том числе, сведения о посещенных страницах сайта.Данная информация защищена от передачи третьим лицам и может быть использована только для целей, направленных на повышение качества обслуживания и только для сайта profipluskomi.ru.
Регистрируясь, пользователь сайта во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями), Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даёт свое согласие ООО «ПРОФИ+» на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации на сайте profipluskomi.ru. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к пользователю как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес места жительства, контактные данные (номер домашнего, мобильного, рабочего телефонов, адрес электронной почты), данные обо мне, которые станут известны в ходе формирования заказов, а также иная общедоступная информация о пользователе. Пользователь так же выражает согласие на получение рекламы и разрешает ООО «ПРОФИ+» осуществлять в его адрес e-mail-рассылки, а также иные виды рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи.
Интернет магазин «ПРОФИ+» в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации и нормативными документами, регламентирующими продажу товаров и оказание услуг.
Надеемся, что приобретение товаров в интернет-магазине «ПРОФИ+» и общение с нашими сотрудниками оставит у вас самые приятные впечатления.